Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento en el sentido del GDPR es el proveedor nombrado en el Imprint.

2. Alojamiento (DigitalOcean)

Nuestros servidores se encuentran en un centro de datos en Frankfurt am Main (Alemania), operado por DigitalOcean, LLC (Estados Unidos). Los datos de acceso técnicos se almacenan en archivos de registro del servidor con cada acceso.

  • Finalidad: Funcionamiento técnico, seguridad, análisis de errores
  • Base legal: interés legítimo (Art. 6(1)(f) GDPR)
  • Transferencia a terceros países: EU-US Data Privacy Framework; centro de datos ubicado en Alemania

Las copias de seguridad automáticas se almacenan cifradas, también en DigitalOcean en Frankfurt.

3. Cookies

Solo utilizamos cookies técnicamente necesarias para la autenticación y la gestión de sesiones. No se utilizan cookies de seguimiento, analíticas ni publicitarias.

  • Base legal: Sección 25(2) n.º 2 TDDDG

4. Cuenta de usuario

  • Datos: Dirección de correo electrónico, contraseña (almacenada de forma cifrada)
  • Finalidad: Provisión de la cuenta de usuario, autenticación
  • Base legal: ejecución del contrato (Art. 6(1)(b) GDPR)
  • Plazo de conservación: Hasta la eliminación de la cuenta

5. Datos de consumo

  • Datos: Lecturas de contador, mediciones, configuraciones del dispositivo
  • Finalidad: Registro y análisis de sus datos de consumo energético
  • Base legal: ejecución del contrato (Art. 6(1)(b) GDPR)
  • Plazo de conservación: Hasta la eliminación de la cuenta

6. Escaneo de lecturas del contador (Anyline SDK)

Para el reconocimiento óptico de las lecturas del contador, utilizamos el Anyline SDK de Anyline GmbH (Viena, Austria). El procesamiento OCR tiene lugar localmente en su dispositivo; no se transmiten imágenes.

  • Recursos: Al cargar la función de escaneo, se cargan recursos desde los servidores de Anyline. Su dirección IP se transmite en el proceso.
  • Informe de uso: Tras un escaneo, se envía un evento técnico de licencia a Anyline.
  • Base legal: interés legítimo (Art. 6(1)(f) GDPR)
  • Política de privacidad: anyline.com/imprint-and-legal

7. Cargas de archivos

  • Datos: Archivo subido
  • Finalidad: Provisión de la función de carga
  • Base legal: ejecución del contrato (Art. 6(1)(b) GDPR)
  • Plazo de conservación: Hasta la eliminación de la cuenta

8. Consultas de contacto

  • Datos: Nombre, dirección de correo electrónico, asunto, contenido del mensaje
  • Finalidad: Procesamiento de su consulta
  • Base legal: medidas precontractuales o ejecución del contrato (Art. 6(1)(b) GDPR)
  • Plazo de conservación: Hasta el procesamiento final, y posteriormente su eliminación

9. Friendly Captcha

Para proteger nuestro servicio, utilizamos Friendly Captcha (Friendly Captcha GmbH, Alemania).

10. Procesamiento de pagos (Stripe)

Para funciones de pago, utilizamos Stripe, Inc. (Estados Unidos).

  • Datos: Dirección de correo electrónico, información de pago (transmitida directamente a Stripe)
  • Finalidad: Procesamiento de pagos
  • Base legal: ejecución del contrato (Art. 6(1)(b) GDPR)
  • Transferencia a terceros países: EU-US Data Privacy Framework
  • Política de privacidad: stripe.com/privacy

11. Entrega de correo electrónico (mailbox.org)

Los correos electrónicos transaccionales se envían a través de mailbox.org (Heinlein Support GmbH, Berlín). Servidores ubicados en Alemania.

  • Datos: Dirección de correo electrónico, contenido del mensaje
  • Base legal: ejecución del contrato (Art. 6(1)(b) GDPR)

12. Transferencias de datos a terceros países

Algunos de nuestros encargados del tratamiento tienen su sede en Estados Unidos:

Proveedor Salvaguarda
DigitalOcean, LLC EU-US Data Privacy Framework
Stripe, Inc. EU-US Data Privacy Framework

13. Sus derechos

Usted tiene derecho de acceso (Art. 15), derecho de rectificación (Art. 16), derecho de supresión (Art. 17), derecho a la limitación del tratamiento (Art. 18), derecho a la portabilidad de los datos (Art. 20) y derecho de oposición (Art. 21 GDPR). Para ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros a través de los datos facilitados en el Imprint.

Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos (Art. 77 GDPR).

14. Cambios

Actualizamos esta política de privacidad según sea necesario. La versión vigente está disponible en nuestro sitio web.

This is a machine-translated version of the original English document. In the event of any discrepancy, the English (en-US) version is authoritative.

Vigente desde: 24 de marzo de 2026